Precificação de serviços: hora-homem e valor percebido

TL;DR: Para serviços, há dois métodos: hora-homem (custo + lucro × horas) e valor percebido (preço pelo benefício ao cliente). O ideal é trabalhar com valor percebido, mas conhecer o custo mínimo evita prejuízo.

Método hora-homem

Custo total mensal (folha + encargos + estrutura) ÷ horas produtivas no mês × markup. Ex.: R$ 20 mil custos / 160 horas = R$ 125/h × markup 2 = R$ 250/h.

Método valor percebido

Preço baseado no resultado para o cliente (% do ganho ou economia). Aplicável a consultoria, marketing de performance, M&A. Pode chegar a R$ 1.000-5.000/h.

Estratégia híbrida

Combine: pacote fechado por entrega (não horas), com valor calibrado pelo benefício. Permite escalar sem aumentar custo proporcional.

Perguntas frequentes

Devo cobrar reuniões e e-mails?

Sim. Inclua no pacote ou cobre separadamente como hora extra.